<미니인터뷰>전문성 향상시키는 교육 만족합니다

"효과적인 문진을 통한 고객과의 커뮤니케이션, 전문화된 난시 처방, 안질환 등 다양한 교육을 통해 전문성을 높일 수 있어 만족하고 있습니다."

안혜린 안경사는 매장에서 BTT 테스트로 훨씬 더 정확한 난시처방으로 클레임을 줄이고, 고객 만족도가 높은 난시렌즈를 판매하고 있다고 밝혔다.

또 안질환 특강을 통해 많은 고객이 겪고 있는 안구건조증 상담과 이에 맞는 렌즈를 추천하는 등 전문가의 자세로 임하고 있다.

무엇보다 TVCI 교육센터를 통해 이전보다 전문화되고 체계적인 상담이 이뤄져 발걸음 하는 고객들이 늘어난 만큼, 안경원 매출 신장에 도움이 된다는 의견이다.

향후에도 그는 TVCI 교육센터서 진행되는 교육에 적극 참여할 의사가 있으며, 다양한 교육을 통해 효과적인 처방 및 제품 판매에 도움이 될 수 있도록 노력을 다한다는 방침이다.

bluebihong@fneyefocus.com 이지연기자