글라스바바, 고객응대 매뉴얼 가맹점 배포
기사입력 : 2020-03-20 김선민 기자
글라스바바안경체인(대표 노영구·이하 글라스바바)이 지난 18일 전국 가맹점 대상으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지 및 예방을 위해 매장 내 시설물 소독 강화와 함께 새로 마련한 고객 응대 매뉴얼을 시행하고 있다고 밝혔다.

이번 조치를 통해 글라스바바는 인체에 무해한 바이러스 살균제로 매장 내 모든 시설물을 소독하고 감염병 예방 매뉴얼을 전달하는 등 안전성 확보 및 위생 관리를 강화하겠다는 방침이다.

고객 응대 매뉴얼에서는 고객 입장 시 마스크 착용 및 손 소독 확인, 검안.고객상담 등 고객 응대 시 마스크 착용 및 최대한의 거리 유지, 피팅이나 기타 서비스 제공 시 미리 손 소독 후 서비스 제공 등 코로나19 예방 지침을 담았다.

글라스바바 관계자는 "현재까지 가맹점 내 바이러스 전파 사례는 나오지 않았지만, 항상 긴장을 늦추지 않고 있다"며 "고객이 안전한 서비스를 받을 수 있도록 예방조치를 철저히 시행하겠다"고 말했다.
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