“트렌드·소비자 니즈 맞춘 제품으로 가맹점 비즈니스 성장 서포트”

인터뷰 - 위드렌즈 기획팀 김현수 실장

나만의 아이뷰티를 위한 감각적이고 유니크한 콘택트렌즈를 창조하고 선도하는 위드렌즈는 새로운 개념의 뷰티 프랜차이즈 플랫폼으로 론칭 1년 만에 100호 가맹점을 오픈하며 콘택트렌즈 전문숍 시장에 새로운 활력을 불어넣고 있다. 위드렌즈는 특히 원코드 시스템을 통해 퀄리티 높은 자사 PB제품은 물론 글로벌 기업 제품까지 풍부한 공급 라인업으로 안경원들이 제품 판매에만 집중할 수 있도록 하고 있다. 또 특화된 PB제품도 큰 장점이다. 지난 5월 출시한 뉴트럴무드의 경우 완판 행진을 이어갈 정도로 퀄리티나 디자인이 탁월하다. 안경업계 신선한 바람을 일으키며 뷰티 프랜차이즈 플랫폼 업계를 이끌어나가는 위드렌즈 김현수 실장을 만나 100호점 돌파 소감과 함께 위드렌즈의 모든 것에 대해 물어봤다.

위드렌즈가 침체된 업계 분위기에도 1년 만에 100호 가맹점을 돌파했습니다. 소감 한 말씀 부탁드립니다.

작년 5월 브랜드 론칭을 시작으로 저뿐만이 아닌 위드렌즈 팀원들 모두가 한마음으로 달려왔던 것 같습니다. 새롭게 개점을 하고 제품을 출시할 때마다 더 좋은 반응이 오는 것을 실감하고 있습니다. 저희와 함께하시는 여러 가맹점주 분들의 인생에 이로운 변화가 생기길 기대하며 최선을 다하고 있습니다.

위드렌즈가 안경사 분들의 큰 사랑을 받게 된 비결은 무엇일까요?

저희는 항상 본사의 수익창출이 우선이 아닌 가맹점과 소비자의 니즈를 우선적으로 파악하기 위해 항상 고민합니다. 무엇보다 가맹점들이 본사 정책에 부담을 갖지는 않을지 여러 가지 의문점을 던지며 팀원들뿐만 아니라 가맹점과 직접 소통하며 동반성장을 위한 상생정책을 시행하기 위해 노력합니다.

지난 5월 출시한 뉴트럴 무드가 완판 행진을 이어가고 있습니다. 뉴트럴 무드의 성공 원인은 무엇일까요?

최근 온라인 픽업서비스 등 다양한 형태의 브랜드와 플랫폼이 등장한 것처럼 뷰티 콘택트렌즈 시장 또한 이전보다 많이 확장되고 빠르게 변화하고 있습니다. 소비자의 니즈에 부합하고 트렌드에 맞춰진 제품을 론칭하기 위해 신중과 헌신을 다하고 있는 만큼 좋은 제품이 출시된 것 같습니다.

위드렌즈는 기존 글로벌 브랜드 외에도 화려한 브랜드 라인업으로도 유명합니다. 브랜드 관련한 내용이 있다면 말씀 부탁드립니다.

현재 위드렌즈에는 츄(Chuu), 클래시(CLASSI), 렌즈그라피(LensGraphy), 렌즈랑(LensRang), 키싱하트(KissingHeart) 등 다양한 브랜드가 입점돼 있습니다. 올 하반기에도 2개 브랜드가 추가적으로 입점될 예정입니다.

현재 위드렌즈를 있게 한 것이 ‘원코드 시스템’으로 알고 있습니다. 구체적인 설명을 부탁드립니다.

브랜드 관련해 덧붙여 말씀드립니다. 현재 위드렌즈에는 위에 언급한 바와 같이 다양한 브랜드가 입점돼 있습니다. 그 외에 위드렌즈 숍에서는 위드렌즈 단독 PB상품 뿐 아니라 글로벌렌즈 전 품목 또한 취급이 가능합니다. 위드렌즈는 숍인숍 프랜차이즈 브랜드이지만, 위드렌즈 브랜드 입점 하나로 모든 제품들을 가맹점에서 취급하고 소비자에게 판매할 수 있는 오프라인 플랫폼을 만들어 나가고 있습니다.

지금의 위드렌즈 상승세를 함께 만들어 주신 가맹점주 분들에게 한 말씀 부탁드립니다.

최근 위드렌즈 본사에서 가맹점의 기존 제품을 회수하고 신제품으로 맞교환하는 경우가 많습니다. 본사에서 타 브랜드와의 협업과 PB신제품 론칭을 연쇄적으로 계획하고 있는 만큼 기존 가맹점에서의 판매량이 미비한 품목들은 과감하게 교환·반품을 진행하고 있습니다. 이 외에도 가맹점에 다양한 지원과 상생정책을 위해 위드렌즈 프랜차이즈 브랜드를 지속해서 개발해 나갈 예정입니다. 지속적인 아이디어 회의 및 R&D를 진행하고 있고, 현재에 안주하지 않고 가맹점과 소비자 모두에게 사랑받는 위드렌즈가 되도록 최선을 다하겠습니다.

위드렌즈 가맹을 고민하시는 분들에게도 한 말씀 부탁드립니다.

콘택트렌즈가 고민인 안경원을 운영하시는 원장님들과 향후 창업을 원하시는 많은 분들께서 준비된 위드렌즈 브랜드를 선택해 창업 하실 수 있도록 많은 준비를 하고 있습니다. 위드렌즈는 회사의 이윤보다는 함께하는 가맹점주 가족 분들을 먼저 생각하고 배려하기 위해 노력하는 회사입니다. 현재 신규 가맹점을 위한 다양한 프로모션이 준비돼 있습니다. 언제든지 연락주신다면 친절하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다.