“은행 MOU체결로 지니스창업 적극 지원… 가맹점 윈윈 힘보탤 것”

인터뷰 -  지니스안경체인 가맹사업부 임현웅 부장

최근 불확실한 경기로 인해 안경원 창업을 주저하는 분위기가 높다. 이에 안경업계 각 프랜차이즈 기업들은 다양한 금융 지원 프로그램을 통해 안경원 창업에 경제적인 무게를 덜어주기 위해 공을 들이고 있다. 이런 분위기에 힘입어 최근 지니스안경체인은 기업은행과 함께 금융지원 MOU를 통해 기존 가맹점주와 예비창업자를 위한 프로그램을 마련했다. 이에 지난 1일 지니스안경체인 본사에서 가맹사업부 임현웅 부장을 만나 자세한 이야기를 들어보았다.

현재 지니스안경체인 가맹사업부에서 컨설팅이 주요 업무로 알고 있습니다. 자기소개 부탁 드립니다.

(주)지니어스인프라코어에서 가맹사업부를 맡고 있는 임현웅 부장입니다. 국내 TOP 임플란트 기업에서 영업관리직으로 일을 해오다 지니스안경체인 김진희 대표님과 인연으로 지니스에 입사, 안경업계에 발을 들이게 됐습니다. 치과 병원을 오픈 할 때 조사했던 주변 상권과 건물의 정보, 인테리어 등 처음부터 오픈할 때까지 책임지고 관리해주는 치과와 안경원이 비슷한 점이 많아 함께 하게 됐고, 이러한 경험을 바탕으로 지니스안경체인 가맹사업을 운영하고 있습니다.

지니스안경체인은 창립 초창기에 저가 체인이라는 오명과 오해 등이 많아 우여곡절을 겪었습니다. 하지만, 어느새 국내 안경 체인중 중견기업으로 성장하게 됐습니다. 비결이 무엇이라고 생각하나요?

지니스 안경체인은 고객이 희망하는 도수 및 옵션에 따라 빠르게 렌즈를 추천하는 전산 시스템이 강점입니다. 이를 바탕으로 안경사들의 상담 시간을 줄여, 인건비를 절감함으로써 안경테와 렌즈 세트를 저렴하게 판매하는 것을 경쟁력으로 두었습니다. 이 과정에서 저가 체인이라는 오해를 받긴 했습니다. 하지만 결과적으로는 고객 응대 시스템을 간소화하고 안경원 내방 고객들이 편안하고 자유롭게 쇼핑할 수 있게 만들면서 구매 부담도 적어졌습니다. 이런 장점 때문에 고객의 유입이 많아지고, 자연스럽게 매출 상승으로 이어진 것 같습니다.

지니스하면 혁신하는 안경체인 기업이라는 이미지, 안경사를 위한 교육과 가맹점주들과 꾸준한 성장전략 회의를 통한 소통의 스킨십이 강점입니다. 올해는 어땠나요?

올해 초까지만 해도 코로나19의 여파로 오프라인 소통이 제한이 있었습니다. 다행히 하반기부터 코로나19 제한이 풀리면서 대면 소통을 더 원활하게 할 수 있게 됐고, 부족한 부분은 온라인으로 대체해서 꾸준히 소통하고 있습니다. 아직도 더 강화되어야 할 부분이라 생각하고 있습니다. 내년에는 더욱더 현장뿐만 아니라 협력사까지도 소통의 채널을 늘릴 생각입니다.

최근 은행권과 MOU를 맺으면서 창업 금융지원 프로그램을 마련한 것으로 알고 있습니다.

내년도 경기 전망은 올해보다 더욱더 힘들 것이라고 예측이 되고 있습니다. 이 부분에 있어 본사는 내년 가맹점 자금 확보가 큰 과제였습니다. 본사의 오랜 노력 끝에 최근에 기업은행과 가맹점주님들을 위한 창업자금 지원 MOU를 맺었습니다. 프랜차이즈 가맹점을 위한 모바일론이라 할 수 있겠습니다. 기업은행과 협약이 체결된 가맹본부의 가맹점에 저금리의 금융대출을 지원하는 모바일 대출상품입니다. 창업 초기 오픈에 부족한 자금과 매장 운영에 있어 현금 유동성이 부족할 때 지니스 본사에서 도와드리고 있습니다.

이번 은행권 금융지원은 최근 경기가 좋지 않은 상황에서 창업을 주저하는 안경사들에게 희소식이 될 것 같습니다.

네 맞습니다. 더욱이 저희 본사도 기대하는 부분이고, 지니스만의 차별화된 지원 방식이라 생각이 듭니다. 이번 협약을 통해 가맹점주와의 파트너십 강화는 물론 고객들에게 질 높은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대합니다. 앞으로 지니스안경체인은 가맹점주에게 안정적인 매장 운영을 위한 폭넓은 지원 프로그램을 제공할 계획입니다.

최근 중국 안경시장에서 지니스안경체인의 활발한 행보가 주목받고 있습니다. 현재 관련 사업은 어떻게 진행되고 있나요?

현재 중국에서도 인지도를 인정받고 있고, 코로나 때문에 잠시 주춤했던 중국진출이 코로나가 풀림으로 인해 더욱 원활해 질 것으로 예상됩니다. 더 나아가 태국과 베트남에서 상표권도 획득했습니다. 국내를 최우선 바탕으로해 해외 프랜차이즈 시장진출에도 박차를 가할 계획입니다.

지니스안경체인 가맹 컨설팅 입장에서 내년도 주요 사업 방향은 무엇이며, 준비 중인 역점사업이 있다면 소개 부탁합니다.

현재 안경원 매장에서 자체적으로 수익분석을 할 수 있게 원클릭 수익분석 시스템을 준비 중입니다. 그래서 매장에서는 매출 대비 수익율을 계산해 부족한 부분을 본사와 소통할 것이며, 본사 또한 부족한 부분에 대해 아낌없이 지원해 줄 것을 찾고 매장에서 희망하는 수익 목표를 달성할 수 있게 도와 드리겠습니다.

지니스안경체인을 고민하고 있는 예비 창업자들에게 조언을 한다면?

불경기로 인해 프랜차이즈 시장 역시 영향을 받고 있습니다. 그래서 더욱 관망하고 있는 안경사 선생님들이 많이 계시는 것으로 파악됩니다. 본사를 그 동안 지켜보신 안경사 선생님들께서는 안경 선택부터 구매까지 혁신을 위해 끊임없이 고민하고 실천하는 지니스를 충분히 잘 알고 계실 것입니다. 더욱 차별화된 지니스만의 전략을 선택하는데 후회없으리라 생각됩니다.