아이젠트리, 가맹점-소비자-제휴사 윈윈 마케팅으로 두마리토끼 잡는다

아이젠트리(대표 마용덕)가 가맹점은 물론 고객들과 제휴사까지 윈윈할 수 있는 마케팅을 추진해 화제다.

아이젠트리는 이런 제휴 마케팅을 선보이게 된 이유로 ‘트렌드 전략 중 하나’라고 설명했다. 본사 담당자는 “매년 발간되는 김난도 교수의 트렌드 키워드 도서를 보면 올해는 ‘공진화전략’이 강조됐다. 이는 기업 간 변화하는 환경에 맞춰 교류하고 소통하며 공동 성장해 나가는 전략을 의미한다”고 설명했다.

이어 “관련성이 높지 않은 업종이라도 방문하는 고객에게 각자의 제품이나 서비스, 재화 등의 혜택을 제공하면 상호간의 성장과 인지도 향상 등의 효과를 낼 수 있을 것 같은 기대감에 진행하게 됐다”며 “아이젠트리 체인 사업 초기에도 이런 제휴들을 진행했었으나 관리가 잘 되지 않아 흐지부지된 경우가 많았다. 그때의 경험을 토대로 실시간 모니터링 및 소통을 통해 소비자와 가맹점 모두 만족할 수 있도록 노력하겠다”고 포부를 밝혔다.

아이젠트리는 제휴 마케팅과 관련된 내용을 지난달 진행한 대구·경북 경영자회의와 부산·경남 경영자회의 및 체인본사 경영자카페, SNS 및 블로그 등 다양한 경로를 통해 전달했으며 가맹점들로부터 호평을 얻고 있다.

이번 제휴 업체는 비교적 다양하면서도 소비자들이 관심을 가질만한 컨텐츠로 마련돼 더욱 실용성이 높다는 평가다. 제휴업체는 씨라이프 부산 아쿠아리움, 청도프로방스, 워터파크·네이처파크 등이다.

씨라이프 아쿠아리움은 부산 해운대 바닷가 인근에 위치한 곳으로 아이젠트리에서 안경을 맞춘 뒤 아쿠아리움을 찾는 고객에게는 입장권 30% 할인 혜택을, 반대로 아쿠아리움 고객이 아이젠트리를 방문하면 추가 10% 할인과 아이젠트리 굿즈를 사은품으로 증정하게 된다.

지난달 6일에는 경북 청도에 위치한 청도프로방스 강명자 대표, 오감즈카페 김정숙 대표와 함께 업무협약을 체결했으며 아이젠트리 고객에게는 청도프로방스 입장권 30% 할인권과 오감즈카페 10% 할인권을 제공할 예정이다.

대구에 위치한 워터파크와 동물원을 갖춘 스파밸리, 전망이 좋은 해운대 달맞이 고개에 위치한 힐스파 및 한정식 식당, 곧 오픈 예정인 카페까지 제휴에 성공하며 점차 확대해 나갈 방침이다.

안경원과 연관성이 높은 안과와의 제휴도 가속도를 높이고 있다. 아이젠트리 본사는 현재 가맹점 1곳과 안과 1곳이 1:1로 제휴를 모두 맺을 때까지 지속적으로 안과와 협력방안을 논의할 예정임을 강조했다.

현재 대구 서울새론안과와 제휴를 마친 상태다. 안과와의 제휴를 통해 안과를 방문한 고객 중 안경 및 콘택트렌즈 상담이 필요한 경우 자연스럽게 제휴 안경원 방문을 제안할 수 있다. 안과에서 추천한 만큼 해당 안경원에 대한 신뢰도가 높아지는 것을 기대해 볼 수 있다.

무엇보다 최대 화두인 소아 근시의 경우, 학부모들이 안과부터 먼저 찾는 경우가 많은데 그때 자연스럽게 소아 근시억제 렌즈에 대해 소개하고 안경원을 찾도록 조언해줄 수도 있다.

아이젠트리는 현재 제휴 업체가 부산, 대구, 경상도쪽에 밀집해 있으나 차츰 수도권 및 그 외에 지역도 개별적으로 발굴해 늘려나가겠다는 전망이다. 제휴 서비스와 안과 연계까지 가맹점이 안정적으로 고객들을 늘릴 수 있는 다양한 방안도 모색 중이다.

한편, 아이젠트리는 대형마트 입점 안경원이 속속 오픈하고 있으며 지난해부터 전문 영업사원을 영입해 공격적인 가맹 영업을 진행하고 있다. 다양한 가맹 광고 홍보 및 가맹 프로모션 진행, 유튜브 채널 ‘안경카페’를 통해 적극 홍보를 펼치고 있다. 신규 가맹뿐만 아니라 전문 컨설팅을 통한 매장 리뉴얼도 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 무엇보다 사회적 나눔, 기부를 앞장서며 건전한 조직 문화를 리드하고 있다.

문의 (051) 702-8851