진정으로 차별화된 안경원을 가다 ② 시간-인력 효과적 활용, 가공오류 불안감도 없애 안경원 전문성-경쟁력 높이는 중요한 요소로
프레임 정보를 3차원 자동 측정해 호야 온라인 주문 시스템(호야로그) 상으로 전송하는 장비인 GT-3000은 호야만의 독보적인 렌즈 생산 시스템인 호야 헬프(HOYA Edged Lens Product)시스템과 연계, 고객의 프레임에 최적화된 렌즈를 생산하는 장비로 각광받고 있다.
호야 헬프 시스템은 호야의 온라인 주문 프로그램인 호야로그와 프레임 측정 장비인 GT-3000, 공장의 첨단 생산설비가 하나로 연결돼 렌즈를 생산하는 시스템이다.
고객의 처방도수는 물론, GT-3000으로 측정된 프레임의 모양과 특성을 자동 계산해 고객의 프레임에 최적의 무게와 두께로 렌즈를 생산한다.
이후 프레임에 정확히 일치하게 커팅(마운팅)한 후 프레임의 특성에 따라 가공된 렌즈의 측면을 광택, 산각, 홈파기까지 서비스해 안경원에 제공한다.
호야의 GT-3000을 운용하며 호야 헬프 시스템을 가장 효과적으로 활용하고 있는 안경원에서는 고객의 프레임에 맞게 렌즈를 최적으로 커팅 서비스하는 기능적인 편리함과 더불어 안경원에서 누릴 수 있는 혜택이 매우 다양하다는 것을 강조하고 있다.
■청명당(서울 강남구 대치동)
"고객이 원하는 고품질의 렌즈, GT-3000으로 주문합니다."
청명당 안경원이 위치한 서울 강남구 대치동은 주거단지 밀집지역으로 주변상권 또한 매우 발달돼 유동 인구가 많고 비교적 고가의 제품을 선호하는 고객이 주를 이루고 있다.
"저희 안경원을 찾는 대부분의 고객들은 제품을 선택하는데 있어 가격적인 측면 보다는 제품의 인지도와 품질, 성능을 우선적으로 고려합니다. 제품이 충분한 가치가있다고 판단되면 비교적 가격이 높더라도 구매를 망설이지 않는 편이죠."
강남지역에서 오랜 전통과 규모를 자랑하는 청명당은 오랫동안 안경원을 찾는 단골 고객들에게 더 나은 서비스, 제품의 품질과 성능을 우선으로 생각하는 고객에게 한층 품격 있는 안경을 제공하기 위해 호야의 GT-3000을 도입하게 됐다고 설명한다.
청명당은 GT-3000을 도입한 후 느끼는 가장 큰 장점으로 고객들이 선택한 프레임에 가장 정확한 렌즈를 제공하게돼 안경원 고객의 만족도가 높아진 것이라고 대답한다.
"GT-3000을 활용해 주문된 렌즈는 고객의 처방데이터, 프레임의 모양과 특성이 모두 고려돼 최적의 렌즈로 커팅, 배송됩니다. 일반 주문렌즈보다 METS 효과가 뛰어나고 정확한 렌즈 제작으로 안경원이나 고객들 모두 만족하고 있죠. 특히 최적의 METS 효과로 더욱 얇고 가볍게 가공된 렌즈는 안경원의 전문성과 경쟁력을 높일 수 있는 중요한 요소가 되기도 합니다."
청명당은 또한 GT-3000을 사용하면서 렌즈의 가공에 따르는 시간과 인력의 낭비를 줄일 수 있고, 가공오류에 대한 불안감이 없다는 점을 GT-3000이 주는 또 하나의 혜택이라고 덧붙였다.