사업은 사람이 하는 것, 고객-직원을 소중히 생각 세계에 단 하나밖에 없는 제품을 공급하는 회사로
"고객의 신뢰와 존경을 받고 시장으로부터는 신뢰를 받는 회사가 되는 것이 사명이고 미래비전이다"라고 강조하는 최익준 칼자이스젼코리아 대표이사.
칼자이스비젼코리아는 최근 제품의 다양화와 자이스 아카데미 설립 등 눈 전문가인 안경사에게 좀 더 많은 정보전달을 위해서 노력하고 있다. 이를 통해서 믿음과 신뢰를 쌓고, 시장의 변화에 발 빠르게 대응해 나가고 있다는 평가를 받고 있다. 대표이사 취임 2주년을 맞는 최익준 칼자이스비젼코리아 대표이사를 만나 최근의 변화된 칼자이스의 모습을 들여다본다.
-칼자이스 소개를 부탁한다.
△칼자이스는 한마디로 정밀광학의 대명사이다. 전 세계의 광학렌즈를 처음 개발한 회사의 명성을 가지고 있다. 다시 말해서 안경렌즈, 광학렌즈, 정밀렌즈하면 칼자이스가 대명사가 된 것이다. 칼자이스 역사는 올해가 166년째이다. 3대, 4대까지 이어지는 엄청난 회사이다.
-칼자이스의 제품과 안경렌즈의 주력제품은.
△자이스는 제품이 생산되는 부서가 여러개 있는데 안경렌즈분야가 칼자이스의 전신이다. 또 광학측정 기기, 현미경, 전자현미경 등 의학분야. 자동차분야와 방위산업에 사용되는 많은 제품들이 있다. 이런 제품들로 칼자이스는 현재 광학 및 전자 광학산업의 글로벌 리더로 성장했다. 안경렌즈에서는 최근 기능성 제품들이 활발하게 개발되면서 누진다초점렌즈에 관심이 높아지고 있다. 칼자이스에서는 실내공간에서 활동하는 작업자를 위해서 개발된 오피스렌즈가 큰 호응을 얻고 있다. 또 야외활동이 많은 현대인들에게 선글라스 기능까지 제공하는 변색렌즈가 소비자뿐만 아니라 안경사들에게도 큰 만족을 주고 있다. 이와 같은 고기능성 제품, 고부가가치 제품, 고 브랜드 제품들이 지속적으로 시장에 출시할 계획이다.
-칼자이스가 빠르게 성장하는데 그 비결은 무엇인가.
△취임 이후 회사에 대한 자부심, 역사, 광학의 기초, 회사 조직에 대한 개념 등을 직원들에게 강조해 왔다.
내부적으로 직원들이 행복하게 일할 수 있는 일터 만들기를 모색해 왔다. 또 안경원과의 유통에 있어서도 원칙과 신뢰를 통해서 거래할 수 있는 방향을 모색하면서 효과를 발휘하고 있다. 또 교육의 중요성을 생각해 교육원을 설립해 칼자이스의 첨단제품, 고기능성 제품, 고부가가치제품들이 안경사를 통해서 소비자에게 원활하게 공급하는데 주력해 왔다. 그 결과 안경원에서는 저희 칼아지스에 대해서 많은 믿음과 신뢰가 형성되어 가는 것 같다.
-2013년도 신제품 출시 계획은.
△2013년도에는 실내에서 사용할 수 있는 오피스렌즈에 주력할 계획이다. 73%의 국민이 매일 컴퓨터 앞에서 일을 하고 있는데 눈의 피로, 두통, 집중력 장애 같은 문제들이 발생한다. 이를 해결하기 위해서 오피스렌즈가 개발되었는데 폭발적인 인기를 누리고 있다. 또 안경원을 찾는 고객들의 다양한 유형에 맞추기 위해서 여러 가지 개념의 다양한 제품들을 공급해 고객들의 니즈를 만족시킬 수 있도록 해 나갈 계획이다.
-누진다초점렌즈가 각광을 받고 있는데, 앞으로의 시장 상황은 어떤가.
△안경렌즈도 이제는 기성품에 대한 수요가 점점 떨어지고 맞춤렌즈라는 새로운 방향을 나아가고 있다. 누진다초점렌즈 착용자의 라이프 스타일이 다양하게 형성되어 있는데 이 부분을 고려하여 맞춤렌즈를 공급하는 형태로 방향을 잡고 있는 것이다. 칼자이스에서는 전 세계에서 단하나 밖에 없는 제품을 공급하는 회사가 될 것이다. 이것이 아이피시 인디비쥬얼이라는 제품이다.
-국내 마케팅 전략은.
△안경렌즈는 소비자들이 바로 선택할 수 있는 제품이 아니다. 아무리 좋은 광학제품을 개발해도 눈 전문가인 안경사들이 잘 측정하고 조제가공해서 소비자들이 불편함이 없이 착용할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 그래서 칼자이스의 마케팅 전략은 시력보호 전문가인 안경사들이 최적으로 좋은 제품을 선택할 수 있도록 하는 것이 중요하다고 생각해서 이에 맞는 전략을 전개해 나가는 것이다. 그것이 바로 교육원을 활용해 안경사들에게 좋은 선택을 할 수 있도록 도와주는 것이 중요하다고 생각하는 것이다.
-칼자이스 미래비전 플랜은.
△사명과 비전이 있는데 미래비전은 혁신하는 회사로서 고객에게 '매력있는 정밀광학회사 제품이다'라는 이미지를 심어주는 것이다. 안경원에 제품을 공급하고 고객의 신뢰와 존경을 받고 시장으로부터 신뢰를 받는 그런 회사가 되는 것이 저희 회사의 사명이고 비전이다.
-대표님의 경영철학은 무엇인가.
△제일 중요한 것은 결국 '사업은 사람이 한다'는 것이다. 사람의 중요성을 강조하지 않을 수 없다. 산업화 사회를 거치면서 효율적으로 빨리 성장해 왔는데 그 원인에는 일사분란한 문화로 인식되고 있다. 이제는 시대의 변화를 인식하고 리더가 애정을 보이고 다가가는 모습을 보일 때 변화를 가져오는 것이다. 고객과 직원을 같은 개념으로 생각해 함께 일하는 정신을 실천하는 것이 제일 중요하다고 생각한다.