TVCI 교육센터 교육후기 미니인터뷰③ 한덕규 이노티안경 합성점 안경사

<미니인터뷰>신입 안경사에게 적극 추천합니다

"전문적인 강사진을 통해 실무에 맞춘 강의와 TVCI 교육센터 내에 마련된 실습실에서 몸으로 익히는 교육은 유익했습니다."

한덕규 안경사는"TVCI 교육센터의 교육은 강사진과 교육생이 한 가지 주제에 대해 심도 있게 의견을 말하고, 검토해보는 자리로 마련돼 만족한다"며" 한정된 시간에 다소 많은 내용의 강의가 이어지다 보니 세세하게 다루지 못한 부분은 아쉽다"고 말했다.

덧붙여 그는 "난시렌즈 처방법이 업무에 가장 큰 도움을 받았으며 BTT 테스트를 배워 축 적응 유무를 판단, 그에 맞는 축을 처방해 클레임을 방지하고 있다"고 밝혔다.

이외에도 교육을 통해 새로운 점을 배워 방문고객에게 전문적인 말 한마디를 더 할 수 있고, 이는 안경원의 신뢰도를 높이는 동시에 매출향상도 이끌어 톡톡히 효과를 보고 있다는 입장이다.

특히 소비자 유형에 따른 맞춤 상담기법 및 처방법을 통해 놓치고 있던 부분을 체크, 자신을 한 단계 발전시키는 원동력이 됐다고 회고했다.

더불어 갈수록 높아져가는 소비자의 니즈에 대응하기 위해서는 교육은 필수로 앞으로 여건만 된다면 교육에 적극 참여한다는 계획이다.

마지막으로 그는 신입안경사 또는 콘택트렌즈 처방 및 검안법에 미흡하다고 생각하는 분들에게 교육을 꼭 권하고 싶다는 의견을 전했다.

bluebihong@fneyefocus.com 이지연기자