장기 불황과 치열한 안경원 간 경쟁 속 차별화된 인테리어와 디스플레이로 경쟁력을 높이는 안경원들이 늘고 있다.
고객의 눈길을 사로잡는 안경원의 인테리어와 디스플레이는 경쟁구도 속 차별화된 경쟁력의 우선순위 가운데 하나로 꼽힌다.
스타일리시한 인테리어와 독특하고 개성 넘치는 디스플레이를 통해 경쟁력을 갖추는 것은 곧 매출 상승으로도 이어질 수 있다.
이 때문에 새롭게 오픈하거나 리뉴얼을 하는 안경원들은 고객의 트렌드를 반영하면서도 자신만의 색깔을 살릴 수 있는 인테리어와 디스플레이에 많은 공을 들이고 있다.
최근 리뉴얼을 한 동대문 지역 한 안경원 원장은 "전체적으로 원목을 이용해 고급스런 분위기를 연출하면서도 스타일리시한 안경으로 개성을 살리는 데 인테리어의 초점을 맞췄다"며 "최근 고객분들은 안경원 분위기도 중요하게 생각하는만큼 인테리어와 디스플레이가 안경원의 매출에도 직접적인 영향을 미친다고 본다"고 말했다.
체인 안경원의 경우 체인 본부가 신규 오픈 뿐만 아니라 기존 가맹 안경원의 매장을 리뉴얼하면서 각 체인만의 독자적인 색깔을 소비자들에게 알리고 있다.
패션 안경숍을 표방하는 룩옵티컬은 '안경 성형'을 커뮤니케이션 키워드로 고객의 편의성을 고려하면서도 통일성 있는 디스플레이를 통해 안경원 인테리어를 한차원 끌어올리는데 주안점을 두고 있다.
이노티안경체인도 계절이 바뀔 때마다 매장 내.외부의 분위기를 새롭게 연출하는 전략을 통해 가맹 안경원들의 경쟁력을 높이고 있다.
다비치안경체인의 경우 콘택트렌즈 전문숍인 '다비치렌즈#'의 인테리어를 주 고객층인 젊은 여성에 맞춰 화이트톤 배경과 블루라인 포인트로 세련된 매장 분위기를 연출하고 있다.
렌즈스토리 또한 올 상반기 리뉴얼을 통해 '아름다움'을 컨셉으로 한 인테리어를 선보였다.
한 체인 안경원 관계자는 "인테리어와 디스플레이도 중요한 마케팅 전략"이라며 "새로 오픈하는 체인 안경원의 경우 카페테리아를 만드는 등 고객이 편안함을 느낄 수 있는 매장 분위기를 만드는데 심혈을 기울이고 있다"고 말했다.
기존 안경원의 경우 인테리어 리뉴얼은 비용 부담과 영업 공백의 부담이 있는만큼 디스플레이를 바꾸는 것만으로도 매장 분위기 변화와 이미지 상승 효과를 거둘 수 있다.
디스플레이 변화에서 안경원들이 가장 많은 이미지 상승 효과를 거둘 수 있는 포인트로 전문가들은 윈도우 디스플레이와 소품을 이용한 포인트 디스플레이를 들고 있다.
윈도우 디스플레이의 경우 눈길을 한번에 사로잡을 수 있는 배치가 중요한데 지나친 광고와 진열은 역효과를 가져올 수 있다.
소품은 적은 비용으로 매장 분위기를 변화시킬 수 있다. 안경 관련 제품만을 지나치게 많이 배치하는 것보다는 여백을 두고 다양한 조형물이나 소품을 배치해 여유로움을 강조할 수 있다.
단풍이나 꽃으로 계절별 디스플레이를 하는 것도 안경원 이미지 변화에 도움이 될 것이다.
한 안경원 인테리어 관계자는 "전체 인테리어를 바꾸지 않아도 쇼케이스 및 쇼윈도의 디스플레이를 바꾸거나 조형물, 모빌, 조화 등 다양한 소품을 이용한 감각적인 디스플레이만으로도 매장의 분위기를 바꿀 수 있다"며 "창조적이고 차별화된 비주얼을 살린 디스플레이만으로도 고객을 끌어모아 매출 증대에 효과를 거둘 수 있을 것"이라고 말했다.
