스마트폰으로 정품여부 확인 앱.QR인증 등 두가지 서비스 클로버서비스, 국제특허 획득 포장지에 정품태그 직접 인쇄 가격 낮추고 보안성은 더높여 제품 컨텐츠맞춰 브랜드 홍보
이른바 '짝퉁' 유통 뉴스가 매년 끊이지 않는 가운데 소비자와 안경원 모두 간편하게 스마트폰으로 정품 확인을 할 수 있는 서비스 제공업체가 있어 화제다.
스마트폰 정품인증 서비스인 '클로버(Klover)'는 IT 전문기업 글로벌링커스(대표 정영해)가 수년 간의 연구 끝에 상용화한 서비스로 사용자가 브랜드 상품을 구매하기 전 자신의 스마트폰으로 정품여부를 확인할 수 있도록 도와준다.
또 소비자에게 추가적인 상품 정보나 이벤트 정보를 제공할 수 있으며, 기업은 위조 상품의 유통을 방지 하는 효과와 함께 브랜드 마케팅 효과를 누릴 수 있다. 특히 가품 유통으로 인해 몸살을 앓고 있는 안경업계의 경우 더욱 유용하게 쓰일 수 있을 것으로 보인다. 글로벌링커스 홍주표 이사를 만나 자세한 얘기를 들어봤다.
간단한 회사 소개를 부탁드립니다. -저희 글로벌링커스는 2015년 설립된 모바일, 웹솔루션 개발 및 O2O 서비스 사업 전문회사로 고객에게 최고의 가치를 제공하는 IT 서비스 기업으로 성장하기 위해 노력하고 있습니다. 특히 '클로버 서비스'는 사용자가 상품을 구매하기 전, 스마트폰으로 제품의 정품여부를 확인할 수 있도록 도와주는 서비스인데 출시한지 얼마되지 않았지만 여러 고객사들에게 좋은 반응을 얻고 있습니다.
'클로버 서비스'에 대해 설명해 주신다면요? -위에도 잠깐 설명드렸다시피 '클로버 서비스'는 스마트폰으로 간단히 정품여부를 확인할 수 있는 서비스입니다. 현재 전세계적으로 위조 시장 규모는 지속적으로 커지고 있으며, 기술도 나날이 발전하고 있습니다. 하지만 기업들은 비용적인 문제와 절차적인 문제로 인해 적절한 위조 방지 수단을 도입하는 것이 쉽지 않은게 사실입니다. 그래서 저희는 차별화된 위변조 방지기술을 바탕으로 기업들에게 합리적인 비용으로 위조 상품 유통 방지와 브랜드 마케팅 효과를 누릴 수 있도록 하고 있습니다. 특히 저희 '클로버 서비스'는 단순한 스티커 타입의 태그 형태뿐만 아니라 제품 포장지에 직접 태그를 인쇄할 수 있는 특허 기술을 보유하고 있습니다. 또한 전용 앱 인증 서비스와 QR인증 서비스 두 가지를 모두 보유하고 있어, 선택의 폭을 넓혔습니다. 정품 태그는 브랜드가 원하는 다양한 디자인 요소를 활용하여 제작할 수 있어 브랜드 아이덴티티를 잘 표현할 수 있다는 장점도 있습니다. 소비자와 안경사, 제조·유통사 모두가 만족할 만한 서비스를 제공해 드릴 수 있다고 자부합니다.
안경업계도 '짝퉁'제품 때문에 매년 어려움을 겪고 있습니다. 클로버 서비스가 대안이 될 수 있을까요? -충분히 대안이 가능하다고 봅니다. 안경시장의 경우도 온라인 시장이 크게 활성화 되고 있는 것으로 알고 있습니다. 온라인 시장의 단점이 바로 소비자와 판매자가 온라인으로만 거래를 하다보니 가품이 유통되기 쉬운 구조라는 것입니다. 저희는 현재 코스메틱 쪽에 많은 고객사를 두고 있는데 이들 업체들도 중국의 짝퉁 제품때문에 저희 서비스를 이용하고 있습니다. 한국의 유명 안경 브랜드가 중국에서 가품으로 인해 어려움을 겪고 있다고 들었습니다. K뷰티 바람이 아시아 전역에 불며 한국 안경제품도 큰 인기를 끌고 있는데, 내 브랜드가 노력에 걸맞는 가치를 인정받고 안전하게 유통될 수 있도록 클로버가 함께 하겠습니다.
'클로버 서비스' 이용 기업들에게는 구체적으로 어떤 혜택이 주어질까요? -저희 서비스의 장점을 먼저 말씀드리자면 글로벌 특허를 획득했다는 점입니다. 위에 잠깐 언급드렸다시피 태그를 스티커 형태가 아니라 포장지에 직접 인쇄할 수 있는 기술과 특허를 보유하고 있습니다. 스티커는 부착비용이 들고 오부착 됐을 때 불량 확률이 큽니다. 위조업체 입장에서는 박스 인쇄 방식은 모방이 어렵습니다. 저희는 직접 인쇄 방식을 통해 가격은 낮추고 보안성은 높였습니다. 고객사들은 저렴한 비용으로 내 제품을 안전하게 유통할 수 있습니다. 또 저희 태그는 이미지 형태로 기업이 표현하고자 하는 비쥬얼 표현이 가능합니다. 뿐만 아니라 고객사 제품에 대한 쇼핑몰.영상.SNS 등의 컨텐츠를 연계해 브랜드 홍보를 지원할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
소비자 홍보도 중요할 것 같은데요. -거의 모든 모바일 서비스가 사용자에게 많이 알려지는 게 좋긴 하지만 우리 서비스의 경우는 조금 깊게 생각해봐야 합니다. 소비자 입장에서는 정품인증을 위해 앱을 한번 깔고 지우는 것에 불과해 우리 서비스가 큰 의미가 없을 수도 있습니다. 그래서 저희는 소비자들이 정품 인증 이후에도 그 브랜드에 대해 다양한 정보와 지식을 공유할 수 있는 컨텐츠 기반의 서비스를 염두해 두고 있습니다. 또 저희 고객사 제품만을 취급하는 온라인 쇼핑몰도 기획 중에 있습니다. 고객사들에게 다양한 홍보 서비스 지원을 위해 다방면으로 생각하고 있습니다.
수출을 주로 하는 업체들도 있습니다. 해외에서도 적용이 가능할까요? -중국과 베트남 파트너사가 상반기 내에 정해질 예정입니다. 우리의 원천기술을 고려해보면 현지 인쇄 파트너사가 반드시 필요합니다. 탁월한 기술과 라이선스를 보유한 업체와 함께할 것입니다. '클로버 서비스'는 해외에서도 고객사들이 안전하게 브랜드를 전개해 나갈수 있도록 만반의 준비를 하고 있습니다. 현지 파트너사를 적극 활용해 수출 업체들에게도 서비스 지원이 가능하도록 할 것입니다.
앞으로의 계획에 대해 말씀해주세요. -최근 소비 트렌드는 가치 소비가 대세로 자리 잡았습니다. 이에 따라 내가 구매한 제품에 대한 정품여부를 따지는 소비자들이 많아지고 있습니다. 이에 저희는 특정품목 시장에 대해 접근하려고 합니다. 안경시장의 경우 가격 구조가 잘 나타나있지 않고 브랜드가 워낙 많기 때문에 가품 유통에 취약할 수 있어 정품인증 서비스가 꼭 필요하다고 생각합니다. '클로버 서비스'는 단순히 정품인증 서비스뿐만 아니라 브랜드 컨텐츠를 제공하고, 소비자가 이를 소비할 수 있도록 하고 있습니다. 가치 소비시대를 맞아 장기적인 브랜드 관리가 반드시 필요한 상황입니다. 브랜드 경쟁력을 키우기 위한 최상의 파트너로 '클로버 서비스'를 선택해 주시길 바랍니다.
끝으로 안경사 분들을 포함해 안경업계 분들께 한 말씀 부탁드립니다. -아직 안경 시장을 잘 모르기 때문에 딱 몇 문장으로 단정지어 말씀드리긴 어렵지만 저희는 브랜드 가치가 가장 중요한 구매 요소로 꼽히는 시대에 고객사와 적극적인 코어웍을 통해 동반성장 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 관심있는 업계 분들의 연락을 기다리고 있겠습니다. 또 안경사 분들께도 더이상 가품 이슈로 고객들과 실랑이하는 일이 없도록 정품인증 서비스 시장 확대를 통해 깨끗한 유통시장을 만들어 나가는데 보탬이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
