올 여름 변색시장 활황… 안경원에 새 시스템 제공
fn아이포커스, 안경전문가들의 권익신장 앞장서주길

김화중 한국호야렌즈(주) 대표이사는 안경원 매출 증대와 고객 만족도 증가를 위해 항상 새로운 변화를 추구한다. 김 대표이사는 트루뷰 등을 안경업계에 선도적으로 선보이며 안경원 경영의 새로운 방향을 제시했고, 또 차별화된 교육 콘텐츠와 다양한 프로그램을 통해 안경 전문가를 위한 교육서비스도 강화시키고 있다. 그는 한국 안경시장의 미래를 희망적으로 내다보고 있다. 고령화 사회로 누진시장이 지속적으로 커지고 안경 착용자들이 계속해서 늘어나고 있기 때문이다. "고객에게는 무조건 편안한 렌즈를 착용케 해야 한다"는 지론을 갖고 있는 김 대표이사를 한국호야렌즈 본사에서 만났다.

대담=강민구 편집국장


　-한국호야렌즈㈜에 대한 소개를 부탁한다.

　△우리회사는 "we care about your eyes"라는 슬로건 아래 끊임없는 기술 개발과 최고 수준의 제품 공급으로 고객에게 가장 이상적인 안경렌즈를 제공하고자 최선의 노력을 계속하고 있다. 안경렌즈의 품질을 결정하는 소재-코팅-설계의 3요소를 지속적으로 발전시켜 온 호야렌즈는, 지난 20여년간 최고 품질의 제품 공급을 통해 안경사와 소비자에게 높은 신뢰를 받고 있다. 또한, 안경원 경영환경 개선을 위한 새로운 시스템 보급과 차별화된 서비스를 제공함으로써 안경원 성장과 고객 만족도 극대화에 힘을 기울이고 있다.

　-호야 트루뷰에 대해 설명해 달라.

　△호야는 트루뷰 측정장비를 비롯해 임베디드 컨설팅 시스템, 트루뷰 태블릿 버전을 업계에 선도적으로 선보이며 안경원 경영의 새로운 방향을 제시하고 있다. 특히 유사한 기타 장비와는 차별화된 콘텐츠와 성능으로 안경원에서의 활용가치를 극대화했다고 평가 받고 있다. 최근 출시된 트루뷰 태블릿 버전은 호야의 독보적인 3d 컨설팅 프로그램을 기반으로 증강현실(augmented reality) 기능과 니어 pd 측정기능 등 다양한 부가기능을 탑재해 고객 체험 마케팅 활용에 최적화된 성능을 보여주고 있다.

　-'다양한 누진대'의 제품이 있는 걸로 알고 있다.

　△호야럭스 유니버스 트루폼은 최신의 누진 설계기술로 더욱 넓어진 원용 시야를 제공하고 '최적화 내면 수차 제어'의 트루폼 기술을 적용해 렌즈의 광학적 성능을 한층 끌어 올렸다고 평가 받고 있다. 또한, 합리적인 소비자 가격으로 우수한 성능뿐만 아니라 가격적인 면에서도 충분한 경쟁력을 갖추고 있어 초기 노안 고객은 물론 가격 부담으로 인해 검증되지 않은 누진렌즈를 사용했던 고객에 이르기까지 폭넓은 고객층을 확보할 수 있는 장점이 있다.

　특히 굴절률에 따라 누진대 11m, 13m, 15m로 다양하게 출시돼 누진대 선택의 폭을 넓혀 고객이 원하는 프레임 모양과 사이즈에 최적화된 렌즈를 선택할 수 있어 만족도는 매우 높다.

　-2012년 교육 프로그램은 어떤가.

　△안경업계 교육문화를 선도하는 호야는 차별화된 교육 콘텐츠와 다양한 프로그램으로 안경전문가를 위한 교육서비스를 강화한다는 방침아래 2012년 교육 일정을 확정했다.

　호야는 안경사들의 전문성 함양과 경쟁력 강화를 위해 누진다초점렌즈 전문가 과정(hoyalux expert course)과 양안시 전문가 과정(vision care expert course)을 매월 전국의 주요 도시에서 개최할 예정이다. 이번 2012년 교육과정은 보다 전문화된 내용과 체계적인 커리큘럼으로 안경사들의 전문지식 습득에 많은 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다. 특히 전국에서 실시되는 만큼 안경사들의 더 많은 관심과 참여를 부탁한다.

　-올 여름 변색렌즈 시장 전망을 얘기해 달라.

　△현대인의 라이프 스타일이 변함에 따라 개인 여가시간을 활용해 다양한 레저활동을 즐기는 인구가 늘어나고 있다. 이러한 추세 속에서 앞으로 변색렌즈의 수요는 해마다 증가할 것으로 전망된다.

　또한 국민 안 건강에 대한 인식이 높아 지면서 변색렌즈에 대한 인지도 상승에 따라 변색렌즈 시장은 올 여름에도 호황을 누릴 것으로 예상된다. 호야는 세계적인 변색기술로 정평이 나있는 트랜지션스사와의 기술협력으로 뛰어난 광학적 성능과 우수한 변색기술을 접목한 hoya transitions, 최첨단 변색기술로 빠른 변색과 퇴색속도를 자랑하는 suntech, 품질은 한 단계 높이고 가격대는 낮춘 보급형 변색렌즈 시리즈인 solio￥±에 이르기까지 다양한 라인업 구축으로 변색렌즈 시장을 이끌어 갈 것이다.

　-제품의 사후관리 서비스는 어떻게 하나.

　△호야는 품질 무결점과 고객만족을 실현한다는 목표아래 품질경영 개선에 끊임없는 노력을 기울이고 있다. 또한, 최고 품질의 제품이 안경원에 신속히 공급될 수 있도록 엄격한 생산관리시스템을 통한 체계적인 품질관리로 고객 신뢰도를 높여 나가고 있다. 이외에도 안경원 경영에 도움을 주고자 안경사를 위한 다양한 교육프로그램을 운영하고 있으며, 각종 클레임 제도를 탄력적으로 운영해 제품 관리에 노력을 아끼지 않고 있다.

　-전국의 안경사들에게 한 말씀 한다면.

　△고령화 사회의 가속화로 실버 산업이 호황을 누리고 안경착용자들이 지속적으로 증가하는 추세를 보면, 한국 안경시장의 앞날은 매우 밝다고 평가할 수 있다. 또한 소비수준의 향상으로 인한 프리미엄 누진렌즈 시장 및 고부가 렌즈 소비의 확대는 더욱 가속화 될 것으로 전망된다. 단, 고객의 니즈를 정확히 파악하고 고객의 관심도에 맞는 최상의 서비스를 제공하기 위해 안경사의 전문성과 기술력이 뒷받침돼야 한다는 것은 아무리 강조해도 지나치지 않을 것이다.

　특히 노령화 인구가 많아지고 국민건강에 대한 관심도가 높아지면서 안경업계에 대한 사회적 시각이 변화하고 있는 지금, 안경사의 경쟁력 강화와 이미지 제고를 위해 끊임없는 노력이 요구되고 있다. 안경사 교육에 대한 의지와 참여는 우리 안경업계 발전과 안경사의 위상을 드높이는 열쇠가 된다는 점을 명심해야 한다.

　-fn아이포커스 창간 2주년을 맞았다.

　△먼저 fn 아이포커스의 창간 2주년을 진심으로 축하한다. 지난 2년간 안경업계의 다양한 소식을 신속히 전하고 진실된 보도와 논평으로 안경업계의 발전과 안경전문가의 권익신장에 앞장서고 있는 fn아이포커스의 노고에 깊은 감사를 보낸다.

　앞으로 더욱 심도 있는 기사와 진보된 내용으로 안경업계를 대변하고 안경전문가들의 미래에 청사진을 제공하는 fn아이포커스가 되기를 바란다. fn아이포커스의 무궁한 발전을 기원한다.

정리=이지연기자
bluebihong@fneyefocus.com 이지연기자