해외 시장에서 높은 비중을 차지하고 있는 실리콘 하이드로겔 렌즈가 과거 불편한 착용 경험 탓인지 국내 시장에서는 아직 그 비중이 10% 미만에 그치고 있다. 하지만 고객의 눈 건강에 가장 좋은 콘택트렌즈의 비중이 낮다는 사실은 도리어 높은 성장 가능성을 의미하기도 한다. 실리콘 하이드로겔 렌즈의 성장뿐 아니라 전체 렌즈 시장의 확대를 위해 안경사들의 역할이 그 어느 때보다 중요하다.
특히 여름은 야외 활동이 많아지는 시기로 렌즈 착용을 적극적으로 권장해볼 수 있는 좋은 기회다. 고객들은 첫 렌즈 경험이 불편하면 다시 시도하길 꺼려하기 때문에 착용감이 좋은 렌즈를 우선적으로 소개해야 한다. 여름철 눈 건강을 고려한 자외선 차단 렌즈를 소개한다면 더할 나위가 없다.
원데이 아큐브 트루아이는 트리플 케어를 통해 각막에 풍부한 산소를 전달하고, 다량의 습윤인자를 함유해 촉촉한 착용감을 제공한다. 무엇보다 미국 FDA승인 기준 자외선 차단 1등급(UVA 90%, UVB는 99% 이상 차단)의 높은 차단력으로 눈을 여름철 자외선으로부터 보호해 자연의 눈 그대로 유지시켜 준다.
이 같은 장점을 야외활동이 많은 남성 고객이나 휴가를 맞아 렌즈 착용을 고려중인 고객, 눈 건강에 관심이 많은 고객에게 적극적으로 설명하자. 일일 착용으로 별도의 관리가 필요 없기 때문에 첫 렌즈 사용자가 쉽게 적응할 수 있다는 점도 필수적인 상담 포인트다.
뿐만 아니라 원데이 아큐브 트루아이 80팩 대용량 패키지는 기존 30팩보다 렌즈 당 가격을 11% 정도 낮춰 소비자들의 부담을 덜어준다.
이는 고객들이 일일 착용 주기를 지키는 데 도움이 되므로 상담 시 활용해보자. 80팩 패키지는 안경원에 돌아가는 혜택도 크기 때문에 장기적 관점에서 콘택트렌즈 시장 성장의 견인차 역할을 할 것으로 기대된다.
원데이 아큐브 트루아이는 과거 실리콘 하이드로겔 렌즈의 불편함 착용감 때문에 착용을 중도 포기한 고객이나 오랜 렌즈 착용으로 눈의 피로가 누적된 장기 착용자들에게도 추천할 만하다. 업그레이드된 실리콘 하이드로겔 렌즈를 경험하는 고객이 늘어날수록 렌즈 시장 이탈에 대한 우려도 줄어들 것이다.
한 설문조사에 따르면 렌즈 착용자의 선택에 가장 큰 영향을 미치는 요인이 안경사의 권유라고 한다. 안경사의 적극적인 커뮤니케이션이 고객에게 더 많은 정보를 제공하고, 더 좋은 렌즈를 선택할 수 있도록 도와준다.
특히 첫 렌즈 착용자들의 경우 안경사의 권유로 착용한 품질 좋은 렌즈를 통해 긍정적인 경험을 한다면 안경사를 믿고 찾는 단골 고객이 될 수 있다는 점을 기억하자.
